頼りになる仲間たち｜-だんらんスタッフブログ-｜
2022.04.07
こんにちは。リフォームコーディネーターの渡辺です。
他の人たちが趣味やペットなど楽しい話題を書いているのですが
私は真面目に仕事の話を書きます(笑)
だんらんでは小さな修繕からフルリフォームまで対応しているので、
お客様から様々な相談を受けます。
そのご要望をお伺いして、お客様に合ったリフォームを提案していきたいと都度考えていますが、
お住まいの構造、間取りや家族構成、好みなどそれぞれ違うので
都度悩み、検討することも多いです。
何年やっても何十回やっても全く同じ条件なんて無く、
もう慣れたから大丈夫なんて思う日は来ないのだろうな、と感じています。
『リフォームは経験を積むしかない』
会社に入った時に言われた言葉が実感として感じられる今日この頃です。
とは言えどんなに経験を積んでも一人の知識なんてたかが知れています。
そこで困ったとき、私はみんなに相談します。
実はだんらんのスタッフはそれぞれ違った経験と得意な分野を持っていて、
頼りになる仲間たちです。
電気工事に詳しい。きめ細かい修理の仕方を知っている。
当社に来る前からリフォームに携わっていてリフォーム経験豊富。
多岐に渡る設備品の製品知識があり、豊富な人生経験もある。
インテリアに敏感。発想の転換も出来て柔軟な対応が出来る。
お客様との会話を楽しむことが出来る。
ゼネコンでの施工監理の経験など現場経験豊富。
家一軒自分で建てることも出来るし細かい修繕も出来る。
数知れない設計の経験。耐震計算も出来る・・・etc.
それぞれ経験が違うのでその経験を集めると
自分一人では解決出来ないことでも、方向性が見えてきます。
これに経験豊富な職人さんの意見も含めてより良い方法を模索しています。
更に他にも、だんらんには
電話でのお客様対応や私達スタッフのサポート処理を素早くやってくれる、
若手ながらとても頼りになる事務員さんと
個性豊かなスタッフを温かい心で見守ってくれる上司もいて
私はみんなにお世話になっています。
ちなみに私は間取りの変更を考えるのが好きで
使い勝手の悪いところを少しでも改善できると嬉しいです。
新築ではないので、変更にも限界はありますが、
リフォームによって少しでも快適になればいいなと思い
日々奮闘しています。
お客様のリフォームをさせて頂くにあたり
メインで担当するのは一人になりますが
スタッフ及び職人で協力してお客様の家のリフォームを対応させて頂きます。
是非一度ご相談下さい！
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